We offer consulting services for any and all phases of new system or process introductions. Services include business analysis, systems and process analysis, systems and UAT testing, deployment strategies and metric development. We can assist you with your project from its initial phases, including determination of business requirements, through its successful deployment.

Acosys will help clients effectively manage key business drivers to deliver strategies for business process, system design, system development, change management, service level agreements, training and deployment requirements of the operations team to ensure seamless transition to Forced Migration Online. We will also establish a functional framework for system and operational service level agreements that supports business requirements, and we will negotiate maintenance support to ensure business continuity.

Acosys IT Guiding Principles

• System must be functional, stable, reliable and secure
• System applications can run using defined operational maps
• System must adhere to and meet all documented business requirements, rules, policies, standards and processes
• All support and acceptance criteria must be clearly defined and documented in service level agreements with vendor(s)
• Zero tolerance for service degradation of key functionality and system performance levels
• “GO LIVE” acceptance criteria must be clearly defined and measurable

 

Contact David Acco directly at dacco@acosysconsulting.com for more information on how Acosys can help provide solutions for your IT challenges.

Nous offrons des services de consultation pour l’ensemble des phases d’implantation de nouveau système ou processus. Les services incluent l’analyse d’affaires, les analyses de système et de processus, les tests de système et les tests d’utilisateurs, les stratégies de mise en oeuvre et les instruments de mesure. Nous pouvons vous guider dans votre projet à partir de sa phase initiale, incluant la détermination des besoins d’affaires, jusqu’à sa mise en oeuvre.

Acosys aide ses clients à gérer les étapes importantes pour apporter des stratégies en processus d’affaires, design de système, gestion de changement, proposition de service, besoin en formation et mise en oeuvre à l’équipe d’opération pour assurer une transition continue à Forced Migration Online. Nous mettons également en place une infrastructure fonctionnelle pour établir des ententes de services sur les systèmes et les opérations qui supportent les besoins d’affaires, et nous instaurons les ententes de support pour assurer la pérennité des processus d’affaires.

Les principes directeurs d’Acosys

• Les systèmes doivent être fonctionnels, stables, fiables et protégés
• Les applications peuvent utiliser des cheminements opérationnels définis
• Les systèmes doivent respecter et suivre les besoins d’affaires répertoriés, les règles, politiques, standards et processus
• Tous les critères de support et d’acceptation doivent être clairement définis et répertoriés dans les ententes de service avec les fournisseurs
• Tolérance zéro pour la dégradation des niveaux de fonctionnalités critiques et de performance système
• Critères d’acception de “GO ” doivent être clairement définis et mesurables.

 

Contacter David Acco directement au dacco@acosysconsulting.com pour plus d’information sur comment Acosys peut vous fournir des solutions à vos défis en TI.